Prosessijohtaminen ja toiminnanohjausjärjestelmätLaajuus (3 op)

Osaamistavoitteet

Opiskelija tuntee prosessijohtamisen perusteet sekä osaa mallintaa erilaisia liiketoimintaprosesseja. Hän tietää, mitä toiminnanohjausjärjestelmällä tarkoitetaan ja kuinka toiminnanohjausjärjestelmiä käytetään päivittäisissä yritystoiminnan prosesseissa. Opiskelija osaa ottaa käyttöön ja käyttää toiminnanohjausjärjestelmän moduuleja/osioita ja hän ymmärtää moduulien/osioiden välisen yhteyden toisiinsa.

Sisältö

1) Liiketoimintaprosessien mallintaminen
o Prosessikartta
o Prosessikaaviot
2) Toiminnanohjausjärjestelmät
o Järjestelmän perustiedot ja käyttöönotto
o Asiakkuudenhallinta (CRM)
o Varastonhallinta
o Henkilöstörekisteri ja palkat (HRM)
o Kirjanpito, budjettiseuranta ja tilinpäätösjärjestelmät

Esitietovaatimukset

Ei ole

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija tuntee prosessijohtamisen perusteet. Hän tietää, mitä toiminnanohjausjärjestelmällä tarkoitetaan ja kuinka toiminnanohjausjärjestelmiä käytetään päivittäisissä yritystoiminnan prosesseissa. Opiskelija osaa käyttää toiminnanohjausjärjestelmän keskeisiä moduuleja/osioita.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija osaa mallintaa erilaisia liiketoimintaprosesseja hyvin .Hän osaa käyttää toiminnanohjausjärjestelmän keskeisiä moduuleja/osioita ja hän ymmärtää keskeisten moduulien/osioiden välisen yhteyden toisiinsa. Hän osaa myös soveltaa oppimaansa keskeistä sisältöä muissa toiminnanohjausjärjestelmissä.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa mallintaa erilaisia liiketoimintaprosesseja kiitettävästi. Hän osaa käyttää toiminnanohjausjärjestelmän moduuleja/osioita ja hän ymmärtää moduulien/osioiden välisen yhteyden toisiinsa. Opiskelija on aktiivinen lähiopetustunneilla. Hän osaa myös soveltaa oppimaansa muissa toiminnanohjausjärjestelmissä.

Oppimateriaalit

Opettajan laatima materiaali.