Palvelumuotoiluosaaminen (5op)
Opintojakson tunnus: BZ00CZ27
Opintojakson perustiedot
- Laajuus
- 5 op
Osaamistavoitteet
Opiskeltuaan oppija osaa
• nimetä palvelumuotoiluprosessin periaatteet
• hyödyntää palvelumuotoilun työkaluja ja menetelmiä työelämän kehittämisessä
• suunnitella, toteuttaa ja arvioida palvelumuotoiluprojektin toimia monialaisissa tiimeissä
• tuoda omaa osaamistaan yhteiskehittämiseen soveltaa palvelumuotoilun mahdollisuuksia yritystoiminnan kehittämisessä
Sisältö
-Johdanto palvelumuotoiluun
(MOOC)
-Ymmärrystyöpaja
-Ymmärryksen tekeminen
-Konseptointityöpaja
-Prototypontityöpaja
-Prototypoinnin viimeistely
-Työelämälähtöisen kehittämisprojektin esittely ja arviointi
-Oman oppimisen arviointi
Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty
Aktiivinen osallistuminen pajatyöskentelyyn.