Asiantuntijaorganisaation ja palvelujen johtaminen (4op)

Sisällön jaksotus

Opiskelija osaa
- arvioida organisaatiokulttuurin, arvojen, etiikan ja työyhteisön moninaisuuden merkitystä organisaation johtamisessa ja toiminnassa,
- analysoida ja arvioida sosiaali- ja terveyspalveluprosesseja sekä suunnitella toimenpiteitä moniammatillisissa verkostoissa palvelujen asiakaslähtöisyyden ja vaikuttavuuden lisäämiseksi, sekä
- vertailla eri laatujärjestelmiä ja arvioida niiden soveltuvuutta sosiaali- ja terveyspalveluihin.

Tavoitteet

Opiskelija osaa
- arvioida organisaatiokulttuurin, arvojen, etiikan ja työyhteisön moninaisuuden merkitystä organisaation johtamisessa ja toiminnassa,
- analysoida ja arvioida sosiaali- ja terveyspalveluprosesseja sekä suunnitella toimenpiteitä moniammatillisissa verkostoissa palvelujen asiakaslähtöisyyden ja vaikuttavuuden lisäämiseksi, sekä
- vertailla eri laatujärjestelmiä ja arvioida niiden soveltuvuutta sosiaali- ja terveyspalveluihin.

Sisältö

Organisaatiokulttuuri, arvot ja etiikka organisaation johtamisessa ja toiminnassa
Moninaisuuden johtaminen työyhteisössä
Asiakaslähtöisten ja vaikuttavien sosiaali- ja terveyspalveluiden johtaminen
Laatu, laatujärjestelmät ja laadun johtaminen
Verkostoissa toimiminen ja verkostojohtaminen

Oppimateriaalit

Hahtela, N. 2015. Workplace Culture in Primary Health Care. The connection to nursing-sensitive outcomes. Academic Dissertation. University of Tampere, School of Health Sciences, Finland. Acta Electronica Universitatis Tamperensis 1607. Tampere: Tampere University Press. Saatavissa: http://urn.fi/URN:ISBN:978-951-44-9962-3
Holopainen, A., Junttila, K., Jylhä, V., Korhonen, A. & Seppänen, S. 2013. Johda näyttö käyttöön hoitotyössä. Helsinki: Fioca Oy.
Ikola-Norrbacka, R. 2011. Eettinen julkisjohtaminen. Teoksessa Hyyryläinen, E. & Viinamäki, O-P. (toim.) Julkinen hallinto ja julkinen johtaminen. Juhlakirja professori Ari Salmisen 60-vuotispäivän kunniaksi. Acta Wasaensia no 238, Julkisjohtaminen 16, s. 88–103. Saatavissa: http://www.uva.fi/materiaali/pdf/isbn_978-952-476-340-0.pdf
Etene 2011. Sosiaali- ja terveysalan eettinen perusta. Etene-julkaisuja 32. Saatavissa: http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-00-3195-4
Kuntaliitto 2014. Tartu verkkoon - työvälineitä verkostojen johtamiseen ja kehittämiseen. Helsinki: Suomen Kuntaliitto. Saatavissa: http://flash.kunnat.net/2014/tartuverkkoon/#1/z
Kuntaliitto 2011. Terveydenhuollon laatuopas. Kuntaliiton verkkojulkaisu. Helsinki. Saatavissa: http://hoidonvaikuttavuus.fi/wordpress/wp-content/uploads/2014/02/Tlaatuopas.pdf
Sosiaali- ja terveysministeriö 2013. Laatusuositus hyvän ikääntymisen turvaamiseksi ja palvelujen parantamiseksi. Sosiaali- ja terveysministeriön julkaisuja 2013:11. Saatavissa: http://urn.fi/URN:ISBN:978-952-00-3415-3
Tevameri, T. & Kallio, T. 2009. Matriisi- ja prosessimainen toimintatapa sairaalaorganisaatioiden uudelleenkehittämisessä. Hallinnon Tutkimus 1, 15-32.

Opetusmenetelmät

luennot, keskustelut, ryhmätyöt, itsenäinen työskentely, itsenäinen opiskelu, verkko-opiskelu Moodlessa

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Tyydyttävä (1-2):
Opiskelija on osallistunut aktiivisesti opintojakson työskentelyyn. Opiskelija on osoittanut opintojaksolla kykyä ymmärtää aiheen peruskäsitteistöä. Opiskelija on pystynyt hyödyntämään kurssin peruskäsitteistöä opintojaksotehtävässään.

Hyvä taso (3-4):
Opiskelija on suoriutunut opintojakson opinnoista hyvin ja on osallistunut aktiivisesti ja rakentavasti opintojakson työskentelyyn. Opiskelija on osoittanut opintojaksolla kykyä ymmärtää aiheen käsitteistöä ja on osoittanut kykyä kriittisesti soveltaa opittua käytännön toimintaan: Opiskelija on pystynyt kehittämään luovia ratkaisuja opintojaksotehtävässään.

Kiitettävä taso (5):
Opiskelija on suoriutunut opintojakson opinnoista erinomaisesti ja on osallistunut erittäin aktiivisesti opintojakson työskentelyyn. Opiskelija on osoittanut opintojaksolla kykyä ymmärtää aiheen käsitteistöä ja on osoittanut kykyä monipuolisesti ja kriittisesti soveltaa opittua käytännön toimintaan: Opiskelija on pystynyt kehittämään luovia ratkaisuja opintojaksotehtävässään.

Esitietovaatimukset

Edeltäviä opintoja ei tarvita