Palvelumuotoilu ja palveluinnovaatiot (5op)
Toteutuksen tunnus: C-10108-YAMK162-3008
Toteutuksen perustiedot
- Ilmoittautumisaika
- 01.01.2026 - 15.01.2026
- Ilmoittautuminen toteutukselle on käynnissä.
- Ajoitus
- 30.01.2026 - 13.03.2026
- Toteutus ei ole vielä alkanut.
- Opintopistemäärä
- 5 op
- Korkeakoulu
- Lapin ammattikorkeakoulu, Kontakti-illat ovat pakollisia ja ne pidetään ZOOM:ssa: 30.1 klo 12:30-16:00 13.3 klo 12:30-16:00 Opintojaksolla on lisäksi kolme vapaaehtoista sparraustuntia, jossa opettaja on auttamassa aiheen edistämisessä tai muissa opintojakson aikana ilmaantuneissa kysymyksissä. Sparraustunnit (vapaaehtoiset) ovat: Pe 6.2 klo 15-16 Pe 13.2 klo 15-16 To 26.2 klo 15-16
- Opetuskielet
- suomi
- Paikat
- 0 - 10
- Opintojakso
- C-10108-YAMK162
Arviointiasteikko
H-5
Tavoitteet
Opiskelija osaa hankkia ja tulkita käyttäjätietoa ja soveltaa sitä palvelumuotoilun eri vaiheissa. Opiskelija osallistaa sidosryhmiä suunnitteluprosessiin erilaisilla menetelmillä ja kehittää viestintä- ja vuorovaikutustaitoja. Opiskelija osaa muodostaa innovatiivisia palvelukonsepteja eri palvelukanaviin liittyen.
Sisältö
- palvelumuotoilun suunnitteluprosessi - asiakas- ja käyttäjätiedon keruu- ja analysointimenetelmät - suunnitteluajattelun perusteet ja palveluinnovaatiot - soveltava palvelumuotoilun tehtävä, innovatiivisen palvelun suunnittelu - sosiaalisen median työkalut
Aika ja paikka
Kontakti-illat ovat pakollisia ja ne pidetään ZOOM:ssa: 30.1 klo 12:30-16:00 13.3 klo 12:30-16:00 Opintojaksolla on lisäksi kolme vapaaehtoista sparraustuntia, jossa opettaja on auttamassa aiheen edistämisessä tai muissa opintojakson aikana ilmaantuneissa kysymyksissä. Sparraustunnit (vapaaehtoiset) ovat: Pe 6.2 klo 15-16 Pe 13.2 klo 15-16 To 26.2 klo 15-16
Opetusmenetelmät
- Integroitu oppiminen. - Ryhmätehtävä. - Yksilöllistä luovuutta ja tulevassa työelämässä tarvittavien osaamisen kehittämistä.