Opinto-opas

Tavoitteet

1. Käyttäjäkeskeisen ongelmanratkaisumenetelmän ymmärtäminen ja sen hyödynnettävyys kehitystehtävissä
2. Kehitystehtävän analysointi
3. Asiakasongelman ymmärtäminen
4. Kehitystehtävän määrittely
5. Konseptointi
6. Asiakaspalautteen hankkiminen
7. Ryhmätyöskentelytaidot

Sisältö

Opintojakso toteutetaan päiväopinnoissa viikon mittaisena intensiiviopintojaksona. Sen aikana opiskelijat eivät osallistu muuhun SeAMKin opetukseen. SeAMK Innovaatioviikon aikana ratkotaan todellisia työelämän ongelmia monialaisissa opiskelijaryhmissä Design Thinking -menetelmän mukaisesti. Sen mukaisesti perehdytään asiakas- ja liiketoimintanäkökulmiin. Innovaatioviikon tuotos on testattu ratkaisukonsepti.
Monimuoto-opinnoissa opinto toteutetaan verkko-opetuksena.

Oppimateriaalit

Tuulaniemi (2016) Palvelumuotoilu.
Opettajan osoittama materiaali.

Opetusmenetelmät

Verkkototeutus, verkkotentti ja kirjallinen tehtävä.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Itsenäistä työtä 54h.

realization.localizedApproveRejectDescription

Opiskelija suoriutuu verkkotentistä hyväksytysti (vähintään 10/20p) ja ratkaisee olemassa olevan yritysten business-casen hyväksytysti.

Sisällön jaksotus

Palvelumuotoilun teoria 25 h.
Business-casen ratkaisu 29 h.

Arviointiasteikko

Hyväksytty/hylätty

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

x

Arviointikriteeri, hyväksytty/hylätty

Läsnäolon seuranta, aktiivinen työskentelyyn osallistuminen, tehtävien kriteerien mukainen suoritus. Monimuotototeutuksessa hyväksytty suoritus edellyttä aktiivista osallistumista ja kaikkien tehtävien hyväksyttyä suoritusta.

Arviointimenetelmät ja arvioinnin perusteet

Opiskelija osaa ja ymmärtää palvelumuotoilun perusperiaatteet ja niiden työkalujen käytön oikeiden yritysongelmien ratkaisussa.

Esitietovaatimukset

Ei ole.