Palveluohjaus (4op)

Arviointiasteikko

1-5

Sisällön jaksotus

Opintojakso suoritetaan aikavälillä 1.6.-16.8.2020.

Tavoitteet

Opiskelija osaa kuvata palveluohjauksellisen työotteen, sen periaatteet ja prosessit sekä palveluohjauksen erilaisia tasoja ja menetelmiä. Hän osaa tunnistaa palveluohjaajan koordinoivan roolin sekä jäsentää teoriatasolla miten ohjata, neuvoa ja tukea ikäihmistä sekä hänen läheisiään. Hän osaa hyödyntää sekä julkisia, yksityisiä että yhteisöllisiä palveluita ja tukitoimia palveluohjauksessa. Opiskelija ymmärtää ja osaa toteuttaa eettistä ja osallistavaa kirjaamista.

Sisältö

- palveluohjaus työmenetelmänä
- palveluohjaus prosessina
- palveluohjaajan rooli
- moniammatillisuus ja verkostotyö palveluohjauksessa
- erilaiset palveluohjausmallit ja tasot
- kirjaaminen palveluohjauksessa

Aika ja paikka

Opintojakso toteutuu aikavälillä 1.6.-16.8.2020

Oppimateriaalit

Autio, T. & Hyvärinen, S. (2009) Näkökulmia palveluohjaukseen. Omaishoitajat ja Läheiset -Liitto ry. Julkaisuja 2/2009.
Helminen J. toim. (2016) Sosiaaliohjaus. Lähtökohtia ja käytäntöjä
Sitra (2015) Palvelutori. Ohjaus- ja neuvontapalvelu ikäihmisille.
https://media.sitra.fi/2017/02/27174904/Selvityksia82_uud_p-2.pdf
sekä muu opintojakson Moodle-oppimisympäristöön linkitetty materiaali.

Opetusmenetelmät

Opintojakso suoritetaan verkko-opiskeluna Moodle-pohjalla. Opintojakso ei sisällä kontaktiopetusta. Opiskelija tekee yhden jakson teemaan sisältyvän tutustumiskäynnin ja haastattelutehtävän lisäksi itsenäisiä tehtäviä.

Harjoittelu- ja työelämäyhteistyö

Opiskelija tekee yhden jakson teemaan sisältyvän tutustumiskäynnin ja haastattelutehtävän.

Tenttien ajankohdat ja uusintamahdollisuudet

Opintojaksolla tehdään itsenäisiä tehtäviä tehtävänantojen mukaisesti. Lisäksi opiskelija tekee yhden jakson teemaan sisältyvän tutustumiskäynnin ja haastattelutehtävän.

Toteutuksen valinnaiset suoritustavat

Opintojakso suoritetaan verkko-opintoina. Opintojakso ei sisällä kontaktiopetusta. Ei vaihtoehtoisia suoritustapoja.

Opiskelijan ajankäyttö ja kuormitus

Opiskelija saa opintojakson opettajalta Moodle-oppimisympäristön avaimen sähköpostiinsa 29.5.2020 mennessä. Opintojakso toteutuu aikavälillä 1.6.-16.8.2020. Opintojakso on laajuudeltaan 4 op (106 t).

Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)

Opiskelija osaa nimetä palveluohjauksen teoreettisia periaatteita, mutta käytäntöön soveltaminen on puutteellista.

Arviointikriteerit, hyvä (3)

Opiskelija osaa soveltaa palveluohjauksen teoriaa käytäntöön. Hän osaa kuvata palveluohjauksen tulevaisuuden haasteita ja perustella ne tarkoituksenmukaisesti.

Arviointikriteerit, kiitettävä (5)

Opiskelija osaa selittää ja perustella palveluohjauksen toimintaperiaatteita ja soveltaa palveluohjauksen teoriaa monipuolisesti. Hän osaa analysoida palveluohjauksen tulevaisuuden haasteita.

Esitietovaatimukset

edeltäviä opintoja ei tarvita

Lisätiedot

Opiskelijat saavat sähköpostiinsa Moodle verkkoympäristön avaimen 29.5.2020 mennessä. Opintojakson tarkemmat suorituskäytännöt ja tehtävänannot löytyvät opintojakson Moodle-pohjalta.
Opintojakso kuuluu ammattikorkeakoulujen CampusOnline-tarjontaan. Opintojakso kuuluu Geronomi(AMK) tutkinnon opetussuunnitelmaan.