Jatkuvan kehittämisen menetelmätLaajuus (2 op)
Tunnus: LT00CW96
Osaamistavoitteet
Opiskelija ymmärtää yrityksen toimintatapojen ja työyhteisön jatkuvan kehittämisen tarpeen ja kehittämisen keskeiset menetelmät. Opiskelija osaa valita kehittämiseen tarkoituksenmukaisia menetelmiä sekä soveltaa jatkuvan kehittämisen menetelmiä omaan ja tiimin työhön.
Sisältö
- organisaation operatiivisen tehokkuuden parantaminen
- oman työn kehittäminen asiantuntijatyössä
- prosessikonsultaatio (Edgar H. Schein)
- jatkuvien kehitystoimenpiteiden tekeminen
- Kaizen ja Kaikaku
- 5S
- VOC=voice of customer, jatkuva asiakastarpeen tunnistaminen ja johtaminen prosessitasolle
- muut menetelmät tarvittaessa
Arviointikriteerit, tyydyttävä (1)
Opiskelija osaa nimetä jatkuvan kehittämisen menetelmiä ja osoittaa tutustuneensa asiantuntijatyön jatkuvaan kehittämiseen ja sen hyötyihin.
Arviointikriteerit, hyvä (3)
Opiskelija osaa nimetä jatkuvan kehittämisen menetelmät ja tuntee keinot sekä kehittämisen hyödyt. Opiskelija osaa soveltaa jatkuvan kehittämisen menetelmiä.
Arviointikriteerit, kiitettävä (5)
Opiskelija ymmärtää jatkuvan kehittämisen hyödyt ja tuntee menetelmät. Opiskelija osaa soveltaa keskeisimpiä jatkuvan kehittämisen menetelmiä. Opiskelija osaa arvioida kattavasti jatkuvan parantamisen suunnittelua ja toteuttamista.