Quality of services and evaluation of effectiveness (5cr)
Course unit code: BZ00BK76
General information
- Credits
- 5 cr
Objective
Opintojakson suoritettuaan opiskelija osaa:
• soveltaa sosiaali- ja terveyspalvelujen laadun kehittämisen menetelmiä
• kehittää palvelun vaikuttavuuden arvioinnin menetelmiä
• kehittää ja uudistaa palveluja laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin perusteella
• ohjata asiakasta oman palvelupolun suunnittelussa
Content
Sisältö:
• laatu ja vaikuttavuus käsitteinä
• laadun ja vaikuttavuuden arvioinnin menetelmät ja työkalut
• vaikuttavuusinvestoiminen
• vaikuttavuustiedon hyödyntäminen kehittämisessä
Assessment criteria, approved/failed
NQF, taso 7