Service design competence (5cr)

Objective

Opiskeltuaan oppija osaa

• nimetä palvelumuotoiluprosessin periaatteet

• hyödyntää palvelumuotoilun työkaluja ja menetelmiä työelämän kehittämisessä
• suunnitella, toteuttaa ja arvioida palvelumuotoiluprojektin toimia monialaisissa tiimeissä

• tuoda omaa osaamistaan yhteiskehittämiseen soveltaa palvelumuotoilun mahdollisuuksia yritystoiminnan kehittämisessä

Content

-Johdanto palvelumuotoiluun
(MOOC)
-Ymmärrystyöpaja
-Ymmärryksen tekeminen
-Konseptointityöpaja
-Prototypontityöpaja
-Prototypoinnin viimeistely
-Työelämälähtöisen kehittämisprojektin esittely ja arviointi
-Oman oppimisen arviointi

Assessment criteria, approved/failed

Aktiivinen osallistuminen pajatyöskentelyyn.